標識購買的學問
- 編輯：zgz 修改時間：2010-08-24 13:15:51 來源：本站原創
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- 本文摘要:標識買家喜歡那些具有基本的溝通技巧、可靠的名聲和服務水準的標識公司。信任是至關重要的，可信度也是可以分析的——利潤、交貨時間等都可以直接算出來。標識買家會進行評估，然后選擇合適的標識公司。
- 標識買家喜歡那些具有基本的溝通技巧、可靠的名聲和服務水準的標識公司
信任是至關重要的，可信度也是可以分析的——利潤、交貨時間等都可以直接算出來。標識買家會進行評估，然后選擇合適的標識公司。
“可靠”、“沒有問題”、“采用額外的步驟”、“高度一致”、“保持溝通”，標識買家通常在選擇標識公司的時候，會談時總會提起這些條款，并強調建立信任的重要性。當然，如果買家多次選擇同一家標識公司，也能夠獲得一定的價格優惠；他們提出的競爭性投標也反映出顧客的預算和現實的工程評估。
事先聲明：下面這些標識買家信任標識公司和產品的越來越多了，換句話說，那些持反對意見的沒有參加這項調查。這在一定程度上是因為我在做問卷調查，哪些終端用戶的標識，是否能夠既進入國際標識大賽，同時又能代表一個雙贏的局面。而且，他們意識到標識對他們品牌和廣告的重要性。
“標識對于推廣我們的品牌是非常有益的”，CapitalSource銀行的副總裁Mark Gordon說，“我們的標識是一個非常重要的力量，可以幫助大眾識別我們的身份”。
Chris Steak House
“我尋找的是那些不是只僅僅懸掛一個logo了事的標識公司”，Chris Steak House的工程顧問Donnie Smith說，“我希望有人能夠跟我緊密合作，那么標識系統對于這個市場來說，就會更合適一些。我也需要標識公司在工程的每一步都能掌握所有的詳細資料，因此，我尋找那些誠實的、表里如一的、服務優良的，當然價格也相對優惠的公司。”
高檔連鎖店的Mishawaka需要新的標識系統，Smith選擇了Integrated Sign Associates，這是一家為房地產以及零售業客戶提供預定標識服務的公司。這個工程需要將公司的logo懸掛在一個很高的外墻上，使用的并非通常的反向槽型字。
雖然過去的六年Smith經常跟這家標識公司打交道，但他跟公司的總裁Aaron Clippinger面對面的交談卻只有一次。Clippinger通過制作出表達客戶設想的標識提升了自身的可信度。他知道客戶的目標，通過草圖以及詳圖逐步獲得客戶的認可。
Smith說：“我知道我們會得到什么樣的標識，我相信他的判斷。”
Clippinger告訴每個客戶標識的基本功能：
1、宣傳你的公司
2、幫助顧客找到你的位置
3、在前門充當導向儀
4、當客戶走過大門的時候標識還可以調整客戶的情緒
Clippinger隨后詢問定制的標識是做什么之用。這能幫助闡明客戶的要求。一個公司的標識通常是結合品牌的元素在內的。他還說，標識買家應該找那些提供背景資料的標識公司，因為他們能對自己的產品有所保證，要看看他們的相關許可證，是否屬于相關標識協會（國家、地區和本土協會）的會員等等這些條件，這樣能夠更有保證些。
跟Chris共事幾年之后，Clippinger知道通常的標識預算和必須的材料。Smith說：“我們過去一般要經過五到六個計劃，但現在只需要一到兩個了。”
面光槽型字的顏色，要與公司的顏色相匹配，這需要不同顏色的燈光。Clippinger選擇了AgiLight Inc. 的SideWinder產品，可以防止灰色色調，在夜晚還可以顯示出白色，但在白天，顯示的卻是黑色。面板他們用的是3M的乙烯膜。
Smith引述了他們另一個案例，“超越了常規的工作和客服水平”。最近，Chris想要一個薄型標識，用于Hyatt酒店的圣路易斯餐廳，在70號州際公路附近，需要能對過往的乘車者產生足夠的吸引力。雖然這有些不太符合有關規定，但是Clippinger通過證明標識系統不會造成事故從而獲得了批準。
CapitalSource銀行
CapitalSource Inc.是一家商業金融機構，提供有關金融的服務，其下屬的CapitalSource銀行為加利福尼亞州南部和中部提供儲備服務。他們最近設立了22家辦事處，需要一系列的標識。
“在這種經濟環境下，我們希望傳達銀行的金融優勢，我們將繼續朝前邁進。”Mark Gordon如是說。
Gordon與ISA工作6年，現在又重新返回，專門為這個工程的面光槽型字進行設計，目的要使它們展現出比現在的暈光標識更為震撼的效果。
在以前公司的標識安裝到這棟建筑之后，有些城市改變了他們的標識條例。ISA與業主一起工作來了解他們的觀點，這可以幫助解決一些問題，比如，減少標識的面積或者重新安置標識，或者在需要的時候進行一些變化。Gordon說：“ISA大多數情況下都能提前完工，Aaron掌控著整個過程。”
雖然Gordon是一個有經驗的標識買家，他還是遇到一些情況，Clippinger給他展示了一個標識系統型號相比另一個系統具有的優勢。同時，他的經驗也使得他可以對一個標識公司的報價進行一番“徹底的檢查”。
Gordon說：“我們的標識對于我們公司來說是一個重要的元素，我希望在跟一個標識公司打交道的時候能有一個特定的標準，Aaron能夠提供這個標準。他獲得了市里的批準，在某些地方進行一星期的施工，而這通常都要花費更多的時間。”
CapitalSource銀行請Integrated Sign Associates (ISA)為他們制作一個“更震撼、更能吸引眼球的”標識，分別應用于其22個辦事處。ISA使用Plaskolite Inc.的Optix亞克力材料制作了面光槽型字，照明用的是AgiLight白色LED。槽型字內部漆成白色，以幫助將光線反射到亞克力面板上去。為了與logo的藍色和綠色色調相配，ISA選擇了3M的乙烯材料以及AgiLight的綠色和藍色ThinRayzLED。
Austin City Limits（ACL）音樂節是一個一年一屆，為期三天的音樂和藝術節，每年都在德克薩斯州的Austin Zilker公園舉行。在八個舞臺上，100多個品牌同臺競技，每天吸引著65000名觀眾的目光。這個音樂節已經獲得了非常的成功，PBS的系列音樂會（也就是音樂節的命名）已經從一個全德克薩斯州風格展現變為不同類型音樂的大匯演。
Frank Zepponi是ACL的設計和市場主管，他設計了這個商標的外觀、形式和風格。根據這個設計和應用，Zepponi首先在本地尋找合適的標識店。他先跟其他的設計者和標識店進行咨詢以獲得適當的推薦。
為了將一個立體的吉他在音樂節的入口處展示，Zepponi一開始與五個標識公司進行了接觸，直到后來他遇到了一個在Ion Art工作的設計師，他推薦Zepponi去找一找Austin本地的公司。
Austin City Limits (ACL)請德克薩斯州Austin的Ion Art制作一個吉他模型。Ion Art的設計師Saffron Parker將他的設想通過這個16英尺高的立體電光標識表現出來。制作這個吉他的主要材料是鋁，并將其表面繪制成遭受風吹雨打效果的外觀。ACL幾個字是由白色LED進行照明的，這是開放型的槽字。
“我傾向于就在本地進行制作，因此有充足的第一手的創作材料，”Zepponi說，“我總是首先通過作品的風格來進行選擇，要確認這家標識公司能夠很合適、很準確地將設計理念用他們的最后作品表達出來。”
“幸運的是，Austin有著很多的制作者可供選擇。成本一直就是一個很重要的因素——特別是為一些活動制作標識的時候——還有，當你在處理一次性的復雜設計時，其可靠性也一定要考慮進去。”
比如，這個吉他模型，包括霓虹燈和嘉年華追光燈，每一年都要在一周左右的時間里進行安裝、拆卸和收藏。結果，有些燈的部件就損壞了，所以又不得不把制作者請來進行維修。
作為一個設計者，Zepponi創作了整個的標識設計，包括所有的logo和圖表，并擔當了一個客戶和制作者之間“看門人”的角色。一旦客戶確認了設計，他就跟標識公司緊密合作，以對設計的細節進行處理，“因為制造商通常都擁有新的技術和材料。”
Zepponi說：“通常客戶會制定好預算，我喜歡在設計步驟開始之前有一個工作預算，這可以避免出現可怕的凱迪拉克花冠的預算。”
當地的標識法規一定要遵守，并且，當這個標識是一個長期的應用時，更要遵守相關條例。 “節日和活動的標識是臨時性的，我們可以有一點點松動，比如說標識的類別以及安裝的位置；我們主要考慮，要確認不會有東西從空中掉下來，更不能讓它把人砸死了。”Zepponi如是說。
Zepponi感謝那些參與過他的工作的人們，無論他是制作霓虹燈的、油漆標識表面的還是焊接底座的，都應該獲得他的敬意。“Ion Art付出了特別的努力進行團隊會議，包括他們所有的技師都對這個工程有過不同的貢獻。”Zepponi說，“當然，我也不會忘了那些送到工作地點的咖啡和甜甜圈。”
但是，他還是期望，在任何一件工作開始之前，能夠清楚地了解賣主的意圖，他們想要表達的東西。
對于節日和活動標識系統來說，你的作品是否成功或有價值，觀眾的反映就提供了直接的反饋。Zepponi說：“第一年我們樹立的這個ACL吉他，我們看到數以千計的觀眾對這個標識進行了拍照并將這些照片發到媒體上去，比如Flickr、MySpace和YouTube等都可以看得到。反過來，這就是說，也為節日的舉辦者提供了無數的免費而有價值的媒體曝光機會。對于長期的標識系統來說，有一個問題：人們看得見嗎？這些標識有用嗎？當然，客戶付款給你并且以后還繼續找你做標識，這就是證明你價值的最佳標準。”
Harmony Hill Baptist教堂
雖然Harmony Hill Baptist教堂委員會最終同意了主標識的設計，Lufkin教堂還是依靠它的商業管理者Jim Myers來監管其中的細節問題。Myers說，投標的過程就花了兩年時間。期間他們尋找離Nashville很遠的公司，但只有兩家公司提交了標書。
這個教堂對標識沒有很具體的預算，但是，這個標識系統需要來替換現有的、有了30年歷史的標識。委員會下撥些預留的資金給一些特別的工程。本地維修和通訊是首先要考慮的。Myers說：“我們需要面對面的交流，因此我們能夠看到相關的草圖，并可以在幾天內進行改變，而不需要來回地傳真。我們不需要一個長距離的工作關系。我們希望，有什么需要改變的以及任何維修問題都能夠得到很快的解決。”
Eldon Fuller是Ad Fab Signs的老板，他對這家教堂有很深刻的印象，他以前曾為這家教堂設計和制作過其他的標識。Fuller很快提交了標識的草圖并進行適當調整，以獲得委員會的確認。
Myers說：“我們很開心擁有這種工作關系，不過Eldon也提供了最好的價格。”
德克薩斯州的Lufkin一家Harmony Hill Baptist教堂請當地的Ad Fab Signs設計并安裝了兩個單面標識，EMC結合了Daktronics Inc.的全彩3700系列LED顯示屏。
EMC最近在Lufkin沒有限制，但是在其他區域，比如Nacagdoches附近，大小、頻率和亮度都是有一定要求的。Harmony Hill不想因太亮的燈光得罪鄰居，因此Fuller適當控制了一下亮度。
Bella Luna餐廳
Bella Luna餐廳的老板Mary Mutz從紐約市搬到了新英格蘭小鎮，也將她的設計背景帶了過來。她在建筑上采用了她的設計手法用到了她的餐廳，她希望這個標識系統能夠反映出建筑的品味和審美情趣。
Mutz選擇了當地的Troy Adams，因為他是“我所知道的最好的標識制作者，他很有名，并且做事很周到，他仔細傾聽我的主張。”Adams說。“這是鎮上唯一一家標識店，但是他也受到來自附近Rutledge和Woodstock地區標識店的競爭。”
Mutz要確保附近高速公路上的車輛都能注意到她的標識，因此，Adams制作了這個48×90英尺的兩面的標識，使用了18-lb，1.5寸厚的標識泡沫。細節部分是使用手工雕刻的。這個設計跟Mutz名片上的logo和廣告風格比較吻合。
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